Irska Komisija za zaštitu podataka odredila je veliku novčanu kaznu tehnološkom divu zbog kršenja pravila Europske unije o privatnosti. Tvrtka mora platiti 403 milijuna eura te u roku od šest mjeseci uskladiti svoju obradu podataka o lokaciji s Općom uredbom o zaštiti podataka.
Detaljna istraga irskog regulatora
Irska Komisija za zaštitu podataka preuzela je ulogu glavnog regulatora za tvrtku u Europskoj uniji s obzirom na to da se europsko sjedište Googlea nalazi u Dublinu. Istraga o postupanju s podacima o lokaciji započela je tijekom 2020. godine nakon brojnih pritužbi koje su podnijele europske grupe za prava potrošača. Regulatori su detaljno analizirali kako je Google obrađivao podatke između svibnja 2018. i veljače 2020. godine.
Fokus istrage bio je na tri ključne značajke sustava. Prva je aktivnost na webu i u aplikacijama, koja sprema radnje korisnika kroz brojne usluge. Druga je povijest lokacija, značajka koja prikazuje vremensku traku mjesta koja su korisnici posjetili sa svojim pametnim telefonom. Treća značajka odnosi se na točnost lokacije, koja precizno određuje gdje se uređaj nalazi koristeći dodatne podatke umjesto samog GPS sustava.
Propusti u transparentnosti i obradi
Regulator je utvrdio da tvrtka nije pošteno niti zakonito obrađivala podatke o lokaciji unutar prve dvije spomenute značajke. Također nisu uspjeli dokazati usklađenost s načelima zakonitosti, poštenja i transparentnosti pri obradi podataka za značajku točnosti lokacije.
Komisija tvrdi da tvrtka nije ispunila osnovna pravila transparentnosti za sve tri značajke. Dodali su da je Google prekršio stroga pravila Europske unije o zadržavanju podataka o lokaciji u značajkama aktivnosti na webu i povijesti lokacija. Zbog ovih propusta korisnici često nisu bili svjesni da sustav koristi njihovu lokaciju za ciljane oglase.
Tvrtka se oglasila o cijelom slučaju putem pisanog priopćenja za medije.
“Ovaj slučaj usredotočen je na povijesne politike koje su u međuvremenu ažurirane. Od 2019. godine značajno smo razvili naše prakse i pokrenuli robusne alate koji upravljanje podacima o lokaciji čine jednostavnim”, stoji u izjavi tvrtke.
Reakcije potrošačkih udruga
Europska organizacija potrošača koordinirala je izvorne pritužbe koje su pokrenule cijeli proces. Pritužbe su temeljili na istraživanju Norveškog vijeća potrošača koje je pokazalo da tehnološki div koristi obmanjujući dizajn kako bi manipulirao korisnicima da omoguće stalno praćenje.
Agustín Reyna, generalni direktor Europske organizacije potrošača, osvrnuo se na dugu istragu.
​- Odluka je dobra vijest za potrošače jer poziva tvrtku na odgovornost, ali vrijeme potrebno za donošenje ovog zaključka nerazmjerno je ozbiljnosti kršenja – rekao je Reyna.
Povijest pravnih problema u Europi
Ovo nije prvi put da se tvrtka našla u ozbiljnim problemima na europskom tlu. Tijekom ljeta izgubili su posljednju žalbu na kaznu od četiri milijarde i sedamsto milijuna dolara zbog kršenja pravila tržišnog natjecanja vezanih uz operativni sustav Android, koju je Europska unija izrekla 2018. godine.
Europska komisija također ih je u srpnju kaznila s jednom milijardom dolara nakon što je utvrdila da su nepravedno davali prednost vlastitim uslugama u rezultatima pretraživanja. Tvrtka je ovaj mjesec pristala napraviti određene promjene u pretraživanju kako bi smanjila iznos kazne. Irski regulator potvrdio je da trenutno vode još tri velike zakonske istrage protiv iste tvrtke, a sve se nalaze u naprednoj fazi.
Regulator navodi da je ovo četvrta najveća novčana kazna koju su izrekli otkako je Opća uredba o zaštiti podataka stupila na snagu. Najveća od njih bila je kazna od jedne milijarde i tristo milijuna dolara koju su izrekli Meti zbog prijenosa Facebook podataka europskih građana na servere u Sjedinjenim Američkim Državama.
Slični problemi s praćenjem lokacije pojavili su se i izvan Europe. Krajem 2022. godine tvrtka je pristala na nagodbu vrijednu tristo devedeset jedan milijun dolara s brojnim američkim saveznim državama. Ta je istraga potvrdila da je sustav bilježio kretanje korisnika čak i kada su oni eksplicitno isključili značajku povijesti lokacija u postavkama svojih pametnih telefona.
*uz korištenje AI-ja
Preuzeto sa: www.24sata.hr
