Europska komisija danas je objavila preliminarne nalaze prema kojima TikTok krši EU pravila o online platformama, jer je dizajn aplikacije, kako tvrde, postavljen tako da potiče pretjerano korištenje, posebno kod djece i ranjivih korisnika. Regulatori navode da su problematične funkcije poput ‘infinite scrolla’, autoplay videa i push notifikacija, ali i način na koji TikTokov sustav preporuka tjera korisnike da ostanu što duže u aplikaciji.
EU tvrdi da TikTok nije uveo dovoljno učinkovite mjere koje bi smanjile rizike, primjerice alate za upravljanje vremenom na ekranu i roditeljske kontrole. U nalazima se spominje i da platforma, po procjeni Komisije, ignorira signale kompulzivnog korištenja, uključujući vrijeme koje maloljetnici provode u aplikaciji noću i učestalost otvaranja aplikacije.
Kako stoji u priopćenju Europske komisjie: “Europska komisija danas je preliminarno utvrdila da TikTok krši Akt o digitalnim uslugama zbog svojeg dizajna koji stvara ovisnost. To uključuje značajke kao što su beskonačno skrolanje, automatska igra, push obavijesti i njegov visoko personalizirani sustav za preporučivanje.
Istraga Komisije preliminarno upućuje na to da TikTok nije na odgovarajući način procijenio kako bi te značajke koje stvaraju ovisnost mogle naštetiti fizičkoj i mentalnoj dobrobiti njegovih korisnika, uključujući maloljetnike i ranjive odrasle osobe.”
Ako se preliminarni zaključci potvrde u finalnoj odluci, TikTok bi mogao morati mijenjati ‘osnovni dizajn’ usluge u EU, a prijeti i novčana kazna do 6 posto globalnog godišnjeg prometa vlasnika ByteDancea.
TikTok je odbacio optužbe i najavio da će se braniti, uz poruku da su nalazi neutemeljeni. Ovo dakle nije samo još jedna bezvezna rasprava, jer udara ravno u mehanike na kojima short form video aplikacije žive. Ako EU natjera TikTok da mijenja način scrollanja, autoplay ili agresivnost notifikacija, slične promjene mogu se brzo preliti i na druge platforme koje rade po istom modelu.
