Meta je u srijedu objavila da će naplatiti programerima pokretanje chatbotova na WhatsApp-u u regijama u kojima regulatori prisiljavaju kompaniju da im dozvoli. Ovaj potez dolazi nakon što je 15. januara stupila na snagu zabrana kompanije za chat botove trećih strana na WhatsApp-u.
Za sada, Meta će naplaćivati programere u Italiji, gdje je nadzor konkurencije zatražio od kompanije da suspenduje svoju politiku prošlog decembra. Kompanija je saopštila da će nove cijene za odgovore bez šablona početi 16. februara. Meta planira naplatiti 0,0691 USD / 0,0572 € / 0,0498 £ po poruci programerima za AI odgovore. To bi moglo rezultirati ogromnim računima za programere ako korisnici svakodnevno razmjenjuju hiljade upita s AI chatbotovima.
Ranije ovog mjeseca, Meta je poslala obavještenja programerima o izuzeću za talijanske telefonske brojeve i omogućavanju AI chatbotovima da služe tim korisnicima. U to vrijeme, kompanija nije spomenula nikakve planove da naplati programerima.
Trenutno, WhatsApp već naplaćuje kompanijama da koriste svoj API za različite šablone odgovora korisnika, koji uključuju slučajeve upotrebe kao što su marketing, uslužni programi ili autentifikacija. Ovo uključuje poruke koje korisnici primaju o podsjetnicima o plaćanju i ažuriranjima isporuke.
“Tamo gdje smo zakonski obavezni da obezbijedimo AI chat botove putem WhatsApp Business API-ja, uvodimo cijene za kompanije koje odluče koristiti našu platformu za pružanje tih usluga”, rekao je glasnogovornik Meta za TechCrunch. Ovo bi takođe moglo predstavljati presedan za druge zemlje ako Meta mora da popusti i dozvoli programerima da upravljaju sopstvenim chatbotovima.
Meta je prvi put najavio prošlog oktobra da će blokirati sve AI chat botove trećih strana da koriste WhatsApp putem svog WhatsApp Business API-ja.
Meta je rekla da njeni sistemi nisu dizajnirani da obrađuju odgovore AI robota i da su pod velikim opterećenjem.
Techcrunch događaj
San Francisco
|
Od 13. do 15. oktobra 2026
“Pojava AI chat robota na našem poslovnom API-ju je opteretila naše sisteme za koje nisu dizajnirani da podržavaju. Ova logika pretpostavlja da je WhatsApp na neki način de facto trgovina aplikacijama. Put do tržišta za AI kompanije su same prodavnice aplikacija, njihove web stranice i partnerstva u industriji; ne poslovna platforma WhatsApp”, rekla je tada kompanija.
Od tada su različite regije, uključujući EU, Italiju i Brazil, pokrenule istrage protiv konkurencije. Brazilski bek je prvobitno tražio od Mete da prestane sa politikom. Međutim, sud u Brazilu je prošle sedmice stao na stranu Mete i poništio preliminarnu zabranu kojom se blokira nova politika. Kao rezultat toga, kompanija je zamolila programere da ne daju svoje AI chatbote korisnicima u Brazilu, saznaje TechCrunch.
Otkako je pravilo stupilo na snagu, programeri su bili prisiljeni poslati unaprijed definiranu poruku svojim AI chatbot korisnicima na WhatsApp-u kako bi ih preusmjerili na njihovu web stranicu ili aplikaciju. Provajderi usluga kao što su OpenAI, Perplexity i Microsoft objavili su prošle godine da njihovi WhatsApp botovi neće raditi nakon 15. januara, pozivajući korisnike da im pristupe na drugim platformama.
Preuzeto sa: techcrunch.com
