Putovanje koje je trebalo završiti rutinskim letom iz Basela u Tuzlu za desetine putnika pretvorilo se u višesatnu agoniju, strah i osjećaj potpune napuštenosti.
Zbog nepovoljnih vremenskih uslova let je neplanirano preusmjeren, ali ono što je uslijedilo otvorilo je ozbiljna pitanja o odgovornosti, sigurnosti i odnosu prema putnicima piše Crna-Hronika.
Slijetanje u Tiranu – bez ikakvih informacija
Avion je, zbog nisko spuštenih oblaka, prinudno sletio na aerodrom u Tirani. Iako su putnici razumjeli da vremenski uslovi ne mogu biti pod kontrolom aviokompanije, potpuni izostanak informacija nakon slijetanja izazvao je ogorčenje i strah.
Prema svjedočenjima, više od sat vremena nije bilo nikakvog zvaničnog obavještenja, niti ponude smještaja, hrane ili jasnih uputa o daljem putovanju.
Putnici navode da se nijedan predstavnik aviokompanije nije obratio grupi, a u jednom trenutku zaposlenik je, kako tvrde, prošao pored njih – bez riječi i pomoći.
Autobus kao “rješenje” – put u neizvjesnost
Jedine informacije stigle su od uposlenice Aerodroma Tirana, koja je putnike uputila prema autobusu uz objašnjenje da će kopnenim putem biti prevezeni do Tuzle. Bez alternative i bez garancija, putnici su pristali.
No, tokom vožnje kroz Crnu Goru, autobus se kretao neprilagođenom brzinom za zimske uslove. U jednom trenutku pukla je guma, ali je vozač, prema navodima putnika, nastavio vožnju, ignorišući očiglednu opasnost.
Tek nakon što su putnici pozvali policiju, autobus je zaustavljen i upućen prema vulkanizeru. I pored upozorenja policije na loše tehničko stanje vozila, vozač je insistirao da se put nastavi prema Tuzli. Situacija je kulminirala u autobusu – došlo je do verbalnih sukoba, panike i plača.
Posebno potresan trenutak bio je kada je majka s maloljetnim djetetom, u suzama, vikala: „Imam dijete, nemoj, imam dijete“, moleći da se putovanje u takvim uslovima prekine.
Putnici su na kraju odlučili prekinuti putovanje i prenoćiti u hotelu „Dijamant“. Prema njihovim navodima, uslovi nisu bili adekvatni – sobe slabo zagrijane, a iscrpljenost i stres ostavili su dubok trag. Put je nastavljen tek narednog dana, ali odgovori na ključna pitanja nikada nisu stigli: ko je odgovoran, zašto putnici nisu informisani i kako je moguće da sigurnost bude stavljena u drugi plan.
Ovaj događaj otvara ozbiljna pitanja o poštivanju prava putnika, naročito u vanrednim situacijama. Putnici najavljuju da će potražiti pravdu kroz pravne i institucionalne kanale, a javnost s pravom očekuje jasnu reakciju i objašnjenje.
Jer vremenski uslovi mogu biti viša sila – ignoriranje ljudi, njihovog straha i sigurnosti ne može.
Preuzeto sa: crna-hronika.info
