Prevoditelji su među prvima osjetili promjenu, jer su tvrtke počele brže gurati strojni prijevod i tražiti da ljudi samo “prepeglaju” rezultat umjesto da prevode od nule. U anketi britanske organizacije Society of Authors više od trećine prevoditelja kaže da su već izgubili posao zbog generativne AI, a velik dio prijavljuje i pad prihoda. Sličnu sliku opisuje i Financial Times, gdje prevoditelji pričaju da im se posao sve više svodi na popravljanje loših AI prijevoda, uz niže cijene i manje narudžbi.
Ilustratori i grafički dizajneri također su na udaru, jer je “dovoljno dobra” slika danas dostupna u par sekundi, pa dio klijenata preskače naručivanje originala. Society of Authors u istoj anketi navodi da je četvrtina ilustratora izgubila posao zbog generativne AI, uz pad vrijednosti rada i prihoda. Guardian je kroz osobne priče ilustratora i dizajnera pokazao kako se dio tržišta okrenuo AI alatima jer su brži i jeftiniji, čak i kad kvaliteta nije ista.
Copywriteri i “SEO pisci” su treća skupina koja često osjeti rezove, jer mnoge firme AI koriste za masovni sadržaj, opise proizvoda, newslettere i “brze” tekstove. Guardian donosi primjer copywriterice koja je ostala bez posla nakon što je firma prešla na generativni AI za sadržaj. Šire gledano, freelanceri su u zanimanjima koja su više izložena generativnoj AI u prosjeku vidjeli pad broja ugovora i zarade nakon 2022., što se posebno vidi u poslovima koji se mogu standardizirati i brzo proizvesti.
Instruktori i platforme za pomoć u učenju dobili su udar s druge strane, jer su učenici i studenti dobili “besplatnog pomoćnika” koji odgovara odmah. Spominje se Chegg, velika edtech platforma, koja je otvoreno rekla da korisnici odlaze prema AI alatima poput ChatGPT-a, uz pad prometa i rezove u firmi. To ne znači da instrukcije nestaju, ali znači da se dio osnovnih pitanja i zadataka preselio na AI, a ljudi ostaju traženi više za teže gradivo, provjere znanja i rad jedan na jedan.
Korisnička podrška i administrativni “uredski” poslovi su peta velika kategorija, jer su to poslovi u kojima ima puno ponavljanja, predložaka i rutinskih odgovora. ILO u svojoj analizi ističe da su upravo clerical poslovi među najizloženijima, a glavni učinak često nije “nestanak preko noći” nego preoblikovanje posla, manje ljudi radi isti volumen uz pomoć alata.
Ako ovo radite ili vas brine što dolazi, čini se da je najpraktičniji pomak prema stvarima koje AI teže radi dobro bez nadzora, kao što su rad s klijentima, odgovornost za točnost, specijalizirane teme, originalni stil, autorski rad i kompleksni projekti. Ukratko, AI je najlakše zamjena tamo gdje je posao “šablona”, a najteže tamo gdje se očekuje iskustvo, procjena i odgovornost.
