Visa je najavila partnerstvo s tvrtkom OpenAI koje će uvesti sigurna plaćanja u svijet e-trgovine pokretane umjetnom inteligencijom. Ova suradnja postavlja temelje za budućnost u kojoj će AI agenti, poput onih integriranih u ChatGPT i preglednik Atlas, moći samostalno obavljati kupovinu, rezervacije i plaćanja u ime svojih korisnika, čime se otvara potpuno novo poglavlje u digitalnoj ekonomiji.
Zora agentske trgovine
Ova suradnja označava ključan korak prema onome što stručnjaci nazivaju “agentska trgovina” (eng. agentic commerce). Riječ je o novom modelu e-trgovine gdje AI agenti djeluju kao autonomni pomoćnici koji upravljaju zadacima i transakcijama za potrošače i tvrtke. Umjesto da korisnici aktivno pretražuju proizvode, uspoređuju cijene i ručno unose podatke za plaćanje, AI asistenti moći će preuzeti cjelokupan proces, od otkrivanja proizvoda do izvršenja same uplate. Unutar novog partnerstva, AI agenti koji djeluju u sklopu OpenAI proizvoda moći će pokretati i dovršavati transakcije podržane Visinom globalnom mrežom. Ovo je dio Visine šire inicijative “Inteligentna trgovina”, koja ima za cilj integraciju sigurnih opcija plaćanja u nova digitalna okruženja. Za OpenAI, ovo je prekretnica u evoluciji njihovih alata, koji se iz informacijskih pretvaraju u transakcijske platforme sposobne za obavljanje ekonomskih zadataka. Industrijski analitičari predviđaju da bi agentska trgovina do 2030. godine mogla utjecati na bilijune dolara globalne maloprodajne potrošnje.
Sigurnost korisnika kao prioritet
Jedno od ključnih pitanja koje se postavlja jest sigurnost ovakvih transakcija. Iz Vise naglašavaju da će zaštitne mjere ostati na snazi kako bi novac korisnika bio siguran. Korisnici će imati na raspolaganju niz kontrolnih mehanizama, poput postavljanja limita potrošnje, ograničavanja kupovine na određene kategorije trgovaca te zahtjeva za odobrenjem svake pojedine transakcije. Kako bi se spriječilo izlaganje osjetljivih podataka o kartici, sustav će koristiti tokenizirane vjerodajnice. Slično kao što Apple Pay ne dijeli stvarne podatke o kartici s trgovcem, Visa će koristiti digitalne tokene koji zamjenjuju broj kartice, čime se značajno smanjuje rizik od zlouporabe. Uz tokenizaciju, transakcije će biti zaštićene Visinom postojećom infrastrukturom koja uključuje praćenje prijevara u stvarnom vremenu i robusne procese autorizacije. Ipak, novi model donosi i nove izazove, poput potrebe za razvojem okvira za povjerenje. U industriji se već pojavljuje koncept “Upoznaj svog agenta” (eng. Know Your Agent), koji naglašava važnost sustava za razlikovanje legitimnih AI agenata od zlonamjernih botova.
“Kako AI agenti postaju aktivni sudionici u gospodarstvu, Visin fokus je osigurati da transakcije budu pouzdane, sigurne i besprijekorne. To je infrastruktura koju gradimo s partnerima poput OpenAI-ja”, objasnio je Jack Forestell, glavni direktor za proizvode i strategiju u Visi.
Konkurencija ne spava
Iako je ovo partnerstvo značajan korak naprijed, ono je tek djelić šire slike. U početnoj fazi, suradnja je ograničena na Visu i OpenAI, isključujući druge AI tvrtke poput Geminija i Claudea, kao i druge pružatelje platnih usluga. Međutim, konkurencija već radi na sličnim rješenjima. MasterCard je još prije godinu dana najavio vlastitu platformu Agent Pay kao temelj za buduća agentska plaćanja, a i PayPal aktivno istražuje partnerstva na ovom polju. Razvoj otvorenih standarda također igra ključnu ulogu u ovom ekosustavu koji se tek razvija. Protokoli kao što su Agentic Commerce Protocol (ACP), koji su zajedno razvili OpenAI i Stripe, te Universal Commerce Protocol (UCP), iza kojeg stoje Google i Shopify, imaju za cilj stvoriti standardizirani način komunikacije između AI agenata i trgovaca, što bi moglo ubrzati prihvaćanje trgovine vođene umjetnom inteligencijom.
“Integracijom s Visa Intelligent Commerce, gradimo infrastrukturu za sigurne, transparentne i korisnički kontrolirane agentske transakcije”, dodao je Marco Mahrus, voditelj partnerstva i trgovine u OpenAI-ju.
*uz korištenje AI-ja
Preuzeto sa: www.24sata.hr
